← ESIVN

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 13/10/2026

1. Dữ liệu thu thập

2. Mục đích sử dụng và căn cứ pháp lý

Vận hành lớp học trực tuyến, sổ điểm, thanh toán và hỗ trợ. Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Việc xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Hiểu đơn giản: chúng tôi chỉ thu thập phần cần thiết cho dịch vụ bạn đăng ký, báo cho bạn biết dữ liệu được dùng vào việc gì, và bạn có quyền xem, sửa, xoá, rút lại sự đồng ý.

Khi đăng ký tài khoản, bạn tích đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật này; hệ thống lưu thời điểm bạn đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách yêu cầu xoá tài khoản (mục 7), khi đó một số tính năng không còn dùng được.

3. Xử lý bằng AI và chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Bên xử lý AI. Các tính năng AI của ESIVN gọi dịch vụ của nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba, hiện là Anthropic (Hoa Kỳ, mô hình Claude) và, khi được bật, Google (Gemini). Máy chủ của các bên này có thể đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, nên việc dùng tính năng AI đồng nghĩa với việc nội dung bên dưới được chuyển ra nước ngoài để xử lý. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không dùng các tính năng AI; các tính năng khác (lớp học, game có sẵn, sổ điểm) không phụ thuộc vào AI.

Nội dung được gửi đi, theo từng tính năng:

Dữ liệu không được gửi cho AI: họ tên học sinh, danh sách lớp, điểm theo tên từng em, mã phụ huynh, email hay mật khẩu của giáo viên, thông tin thanh toán.

Thời gian lưu. File gốc của "Tạo game từ đề" được xoá khỏi máy chủ ESIVN ngay sau khi AI xử lý xong. Đề, giáo án, kết quả AI và tài liệu/sách bạn tải lên được lưu trong tài khoản của bạn trên máy chủ ESIVN cho tới khi bạn xoá hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Sách giáo khoa bạn tải lên là riêng tư, chỉ bạn dùng, và ESIVN chỉ lưu phần chữ trích ra. Phía nhà cung cấp AI có thể giữ nội dung gửi đi trong một thời gian ngắn theo điều khoản dịch vụ của họ (ví dụ để phát hiện lạm dụng). ESIVN dùng dịch vụ dạng API thương mại và không dùng tài liệu của giáo viên để huấn luyện mô hình; theo điều khoản API hiện hành của các nhà cung cấp, dữ liệu gửi qua API cũng không được họ dùng để huấn luyện mô hình.

Nội dung do AI tạo (đề, giáo án, nhận định) chỉ là bản nháp tham khảo, có thể có sai sót; giáo viên cần rà soát trước khi dùng với học sinh.

4. Trang lớp công khai & cổng phụ huynh

5. Điểm cộng, sao khen và ghi chú của giáo viên

6. Lưu trữ & bảo vệ

7. Quyền của bạn

Giáo viên có thể sửa hồ sơ trong Cài đặt, yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ ở mục 8. Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn còn có quyền được biết, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, hạn chế xử lý, phản đối và khiếu nại. Dữ liệu học sinh do giáo viên quản lý — phụ huynh liên hệ trực tiếp giáo viên hoặc ESIVN để yêu cầu gỡ.

Xoá tài khoản giáo viên: hiện được xử lý thủ công theo yêu cầu qua kênh hỗ trợ ở mục 8. Quy trình dự kiến (đang thiết kế, chưa triển khai): trước hết ẩn danh hoá dữ liệu học sinh gắn với tài khoản (họ tên, ghi chú, mã phụ huynh), giữ lại sổ giao dịch tiền theo quy định kế toán, rồi mới xoá tài khoản.

8. Liên hệ

Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, xoá tài khoản hoặc khiếu nại: kênh hỗ trợ mà ESIVN cung cấp cho bạn khi đăng ký (địa chỉ email hỗ trợ đang được cập nhật).